朱传燕:美容院拓不到客,有可能是你基础没有在做拓到客的事

本文摘要:原创 朱传燕 朱传燕 今天天天写一篇原创文章第317天美容院营销找朱传燕女儿幼儿园放暑假了,就想着带她在长沙周边玩玩,长沙也是四大火炉之一,就找了一个水上项目的主题公园去玩。昨天在网上买了一张成人票,女儿不足1.2米免票,早上9点多我们就到了公园门口。 花5元钱买了摆渡车票,坐车到安检处进园,被见告储物柜需要充值200元租,一上午的用度是20元,才气给手牌使用储物柜。

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原创 朱传燕 朱传燕 今天天天写一篇原创文章第317天美容院营销找朱传燕女儿幼儿园放暑假了,就想着带她在长沙周边玩玩,长沙也是四大火炉之一,就找了一个水上项目的主题公园去玩。昨天在网上买了一张成人票,女儿不足1.2米免票,早上9点多我们就到了公园门口。

花5元钱买了摆渡车票,坐车到安检处进园,被见告储物柜需要充值200元租,一上午的用度是20元,才气给手牌使用储物柜。管理租储物柜的窗口和储物柜的所在地在门路的双方,我看到许多的家长带着孩子在40多度的高温下,大包小包往返的折腾,有好几个家长很不耐心的和事情人员在争执。自己不尽想起今年5月底带岁宝去上海迪士尼乐园,网上买好了大人和小孩的门票,过了安检,直接就飞驰到项目处愉快的玩耍了。今天去的是水上乐园,因为要换泳衣,需要储物柜放衣物,从窗口办完储值,然后在走到储物柜处换好衣服,30分钟已往了。

储物柜强制用户有偿使用,让许多主顾颇有微词,门路还设置的分在双方,往返跑路又很是浪费时间,体验感很差,我作为终端主顾就没有下次惠临的想法了。不禁想到美容院的拓客,何尝不是天天在干把主顾向外推的事:1、拓客产物用耗材美容院每年都要拓客,许多店都是花大价钱轰轰烈烈的请拓客公司拓客。我认识一个朋侪是专门帮美容院做拓客的,有的时候坐在一起谈天,他就说:拓客都是一锤子买卖,注定就是搞一轮,换一批店,他们也是只管拓不管留。

美容院拓客花大价钱,拓客用的产物为了降低产物成本却用大包装的耗材。这种大包装就是baby油,润滑效果很好,很是容易展油,也使用量少少,效果就可想而知了。也就是说美容院从拓客产物的选择上:都把主顾当没钱的主顾搞,没有关注体验后的口碑。

拓客是途径留客是目的,拓客花大成本,留客拼命的抠成本,这种搞法就是奔着不把主顾留下来,拓CD客去的。难怪美容院的转卡率极低,不是美容师的销售技巧不行,销售技巧也很重要,你用好品质的产物,让主顾有良好的效果体验,比销售技巧更重要。古代有买椟还珠的故事,现在有天天松弛自己美容院口碑的事情。

我们去餐厅用饭都市点好吃的、招牌菜:我们去逛商场卖家都市推荐经典款,商家都在用自己最好的来吸引他的客户,美容院却在天天的砸自己的口碑。2、拓客产物不行复购许多美容院卖体验卡,价钱设计的很自制,因为很自制都特别注明不行复购,生怕主顾占了自制去。你既然设计的很自制,明摆着就是给主顾占自制的,那干嘛不让主顾占自制占到爽。

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美容院的每一张卡都有差别的使命,拓客卡的使命:把客拓进来把客留下来主顾占足了自制自然也想回馈你,你在设计一张留客卡把主顾留下来就是了。拓客卡美容院都设计成:仅限一次明摆着就是把主顾向外赶的节奏,让主顾体验爽了,把自制占够了,主顾自然想要回馈你了。拓客卡把主顾留下来的焦点是:无限次复购3、90%的利润在后端美容院开发一个新主顾的成本是服务老主顾的5倍,网上拓一个主顾的成本是500元,开发新主顾的成本是极高的。支付了极高的成本却没有收到良好的效果,很大一部门的原因是认知的问题。

我们一个事情做不出来,有三个原因:认知达不到不愿意做没有方法好比美容院建自销体系这件事,许多人不做,最底层的是意识不到这样做的利益,这样做的庞大的价值,这是认知层面的问题。人多人认识到建自销体系的重要性了,可是不愿意做,还对大项目抱有期望,认为这样做辛苦赚不到大钱,这是心性层面出了问题。再往上走,认识到自销体系的重要性,而且也愿意做,可是没有方法,不知道自销体系搭建的营销路径,这是方法出了问题。

你可以凭据这个思维模式,复盘一下,你做不到某件事是谁人层面出了问题。如果想做好自销体搭建的可以加我微信,分享你:美容院搭建自销体系的路径。

美容院做好老主顾的售后跟进,可以增加90%的利润,许多美容院特别忽视主顾的售后,售后有一整套的流程方法,我都市分享给我的互助同伴们。更多美容院营销的文章连续关注:朱传燕美容院营销照料,逐日更新,连续赋能。


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